エネキーに登録したカードの有効期限が切れたら使えない!?更新のやり方・店舗で変更可能かヘルプデスクに聞いてみた

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こんにちは!まいです。

エネキーってクレジットカード連動だけどカードの有効期限切れたらどうなるんかな?ってふと思ったので調査してみました。

  • カードの有効期限が切れたら使えなくなる
  • カードの登録変更が必要

ということがわかったのでやり方を紹介しますね。エネキーで給油する気満々でいきなり使えないと慌てちゃいますよね(汗)そうならないために事前に更新のやり方をチェックしておきましょう。

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エネキーに登録したカード有効期限切れには注意!

エネキーに限らず、スマホ決済なんかでもカードを連携させていることが多くなってきましたよね。よく、カードの更新といって新しいカードが送られては来るのですが、カード単体だけであれば問題ありませんが、スマホ決済やエネキーに連動している場合は更新が必要となる場合があります。

エネキーのよくある質問を見ると・・・

画像引用エネキーよくある質問より

エネキーの有効期限はクレジットカードの有効期限と同一と回答されています。さらに、有効期限の更新は自動的にエネキーに反映されます。と書かれているということは、連絡しなくてもOKなのかな?ということになります。

でもやっぱり例外がある

エネオスカードのよくある質問を見てみると、

画像引用:エネオスカードよくある質問より

カード番号が変わった場合は、手続きが必要と明記されています。番号が変わるとなると、再発行や切り替えなどの時なんかが考えられますね。その他に、

  • 有効期限
  • セキュリティコード
  • Edyの番号

など、旧カードと違う情報になっていることで自動更新されない可能性もないとはいいきれません。

急に使えなくなったりした場合は、カードの情報をチェケラね。

更新のやり方をヘルプデスクに聞いてみた口コミ

https://bukizatsu.site/wp-content/uploads/2019/10/sumahokuma-e1571608811125.png

ヘルプデスクに更新のやり方を聞いてみた

登録クレジットカードの有効期限更新が来たのでエネキー登録クレカの
有効期限の更新をしてみました

方法は電話のみの様です
1、ヘルプデスク0120-323-163(携帯からは03-6634-7880)に電話をかける
HPなどには「9:00~18:00 ※土・日・祝日・年末年始を除きます」
と書いてありますが自動音声で上記時間以外にも手続き可能
2,クレカ番号、生年月日、新しい有効期限を入力
3,完了!
ヘルプデスクでこんなに簡単にできるので全くHPなどには記載がありません。
このあたりがエネオスの悪いとこですね。

↑こちらは、当サイトにコメントくださった方のコメントを抜粋しています。※情報ありがとうございます!

時間外でも、自動音声で手続きが可能なのはありがたいですね。

給油ついでに店舗で変更可能か聞いてみた

変更の電話めんどくさい・・・

という方もいるかもしれませんので、給油ついでに店舗で変更可能か聞いてみました。

結論は、カード変更ができるのでできると思いますという感じの返答。(相変わらず現場との温度差がすごい)エネキーが必要となりますので新しいカードとお忘れなく。

↓カード変更のやり方は、こちらの記事でも詳しく記載していますので気になる方は見てみてください。↓

エネキーサポートによると、基本は自動更新なんだけどカードによって更新連絡しないといけないカードがあるからその場合は、店舗かヘルプデスクに連絡しましょう!

まとめ

エネキーに登録したカードの有効期限が切れたら使えない!?更新のやり方・店舗で変更可能かヘルプデスクに聞いてみました。

カードの有効期限は意外と見落としがちなポイントだなと自分でも感じたので万が一更新がうまく行かなくて使えない場合は、カードの更新がうまく行っているか確認してみてください!

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