【台風19号】ラグビーワールドカップが中止(延期)になった場合のチケット払い戻し方法を紹介!

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こんにちは!まいです。日本がサモアを破り決勝リーグに一歩近づきましたね。
決勝を賭けた熱い試合は、10月13日(日)に開催されますが、なんと猛烈な台風19号が日本列島を縦断するかもしれないという台風予測が発表されました・・・

まだ進路によって中止になると決定はしていませんが、万が一中止や延期になった場合

  • 中止や延期情報はどこでわかるの?
  • 払い戻しは条件を満たせば可能

を調査しました。決勝進出がかかった試合なのでなるべく中止にならないで欲しいですね。では、早速紹介していきます!※10月10日台風による2試合開催中止が発表されました。

試合が中止になった場合はどうなる?

ラグビーワールドカップ日本組織委員会と国際統括団体ワールドラグビーによると、台風などで試合が中止になった場合は、予選と決勝トーナメントで対応が異なります。

グループリーグ期間中

・試合は中止
・結果は引き分け扱い
・両チームに勝ち点2

決勝トーナメント

・順延
・代替会場があれば実施
10月13日(日)の日本VSスコットランド戦が台風により中止になった場合、グループリーグ期間中となり、
・試合は中止
・結果は引き分け扱い
・両チームに勝ち点2
になります。日本は、スコットランドに勝つか引き分けで決勝トーナメント進出決定するので試合が中止になった場合は、戦わずして決勝進出が決まります。なんか複雑・・・

台風接近時に開催される予定の試合日程はこちら

日本戦以外にも、台風19号が接近する12日(土)13日(日)に試合が行われる予定です。
【10月12日(土)の試合日程】
13:45~ニュージーランドVSイタリア 豊田スタジアム⇒中止が発表されました。10/10時点
17:15~イングランドVSフランス 横浜国際総合競技場⇒中止が発表されました。10/10
19:45~アイルランドVSサモア 東平尾公園博多の森競技場
【10月13日(日)の試合日程】
12:15~ナミビアVSカナダ 釜石鵜住居復興スタジアム
14:45~アメリカVSトンガ 東大阪市花園ラグビー場
17:15~ウェールズVSウルグアイ 熊本県民総合運動公園陸上競技場
19:45~日本VSスコットランド 横浜国際総合競技場
※10月13日の試合について

1013日(日)の試合実施可否について
 台風の進路予測では、13日未明には関東を通過することが示されていますが、13日に開催を予定している4試合全ての会場において、台風通過後の安全性を調査の上、試合開催可否判断を行います。試合の中止判断がなされる場合は、原則キックオフ6時間前までに観客の皆様にご案内させていただく予定です。

参考RWC:https://www.rugbyworldcup.com/update

10月12日(土)の2試合については中止が決定しました。

チケット払い戻し方法を紹介!

台風18号で試合が中止になるかもしれないと発表があったのは記憶に新しいと思います。


つまり、台風で試合が中止になる可能性はあるということですね。

試合の中止延期はここでも確認できます!

台風18号の時のように先行して発表が行われる場合もありますが試合の中止・延期はラグビーワールドカップチケットサイト公式ページより確認できます。

個別に中止案内はありません。台風の進路が気になる方は、早めにチェックしておきましょう。

チケットの払い戻し方法手順はこちら

試合の中止が決定し、延期の試合を観戦しない場合は、チケットの払い戻しを行うことが可能です。

  1. 中止が決定した日から10営業日以内に払戻しの手続き及び返金予定日がチケット購入の際に登録したアドレスにお知らせが届きます。内容に沿って手続きを進めましょう。
  2. 万が一届かない場合は、チケット公式サイトへ確認を速やかに取りましょう。

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    <電話でのお問い合わせ>下記番号までご連絡ください。
    日本国内から:0570-09-2019
    海外から:+81 50 3786-6615
    営業時間10:00~18:00 (日本時間)
    <メールでのお問い合わせ> ※特定の試合や購入したチケットに関してのご質問の場合には、メールの件名に、試合日(例:10月2日 など)を記載ください。 メールアドレス:support@tickets.rugbyworldcup.com
    「@tickets.rugbyworldcup.com」からのメールが受け取れるよう受信設定をお願いいたします。 お問い合せの内容により、ご返信に2~3日お時間を頂戴する場合があります。
  3. チケットの原本が必要となりますので返金手続きが終わるまでは大事にチケットを保管しておきましょう。

ラグビーワールドカップチケット公式サイト内チケット払い戻し等の条件はこちら

ラグビーワールドカップチケット規約に払い戻しの条件が詳しく載っています。台風以外での払い戻し条件などが知りたい方は一読ください。

.払戻し等
(1) JR2019は、チケットが発行された試合が、当該チケット上に記載の日付、時間及び会場で開催されることを保証するものではありません。JR2019は、不可抗力、安全及びセキュリティ上の問題、権限者又は所轄官庁による決定(以上を含むが、これらに限定されない)などによる不測の事態やその他の事情が発生した場合、試合の開始時間、日付、試合時間及び会場又はチケットによって管理されるその他の詳細について、変更することのできる権利を留保します。JR2019、RWCL、公式チケット代理店及び指定代理人は、かかる事由による変更が発生した場合、チケット所持者又はその他の者に対し、この変更によって被った費用や諸経費について何らの責任を負うものでもありません。但し、本規約6の(4)項、(5)項、(6)項及び(7)項に該当する場合は、この限りではありません。

(2) 試合の延期、変更又は取消しが確定した場合、JR2019は、直ちに、公表可能な情報をウェブサイト(https://tickets.rugbyworldcup.com)上に公表します。また、チケット所持者は、試合の延期、変更又は取消しの有無並びに新たな日付、試合時間及び会場の確認を、自らの責任においてしなければなりません。

(3) 以下の場合、チケットの交換又は払戻しはできません。
a) 理由の如何にかかわらず、キックオフ後に試合が中断された場合
b) 理由の如何にかかわらず、キックオフが当初の予定時間よりも遅れた場合
c) 試合の実施日に変更はなく、キックオフの時間のみが変更になった場合

(4)JR2019は、以下に該当する場合に限り、(チケット購入者から払戻しの申請があった場合に)チケット購入者に対し、当該チケットの券面額を払い戻します。
a) キックオフ前に試合が延期され、その後、別途当該試合に関する日程が設定されない場合
b) キックオフ前に試合が延期され、その後(会場変更の有無にかかわらず)、試合が他の日に変更された場合
c) 本大会が中止により試合が開催されなかった場合
d) チケット所持者が日本の法律上払戻しを受ける権利を有する場合
(5)キックオフ前に試合が延期され、その後(会場変更の有無にかかわらず)、試合が他の日に変更された場合、チケット所持者は: a) (試合が他の日に変更となった場合で会場に変更はない場合)所持しているチケットを使い、変更後の試合を観戦するか、又は本規約6の(4)b)項に定められた返金規定の適用を受けることができます。 b) (試合の会場が変更された場合)JR2019により、変更後の会場における同等又は下位のカテゴリーのチケットに交換するか(但し、対応の可否はチケットの在庫状況によるものとします)、又は本規約6の(4)b)項に定められた払戻しの適用を受けることができます。

(6) チケット購入者が払戻しを受ける際、その払戻しの対象となるのは券面額のみであり、他に支払った料金や費用(手数料、郵便料金、配送料など)まで払い戻されるわけではありません。但し、日本の法律上補償が強制される場合を除きます。払戻金に対する利息や費用については一切支払われないものとします。

(7) 本規約6の(4)項が適用される場合、当初のチケット購入者のみが払戻しを受けることができます。JR2019が本規約6の(4)a)項、同b)項又は同c)項に従って払戻しの手続を開始した場合、試合の取消し若しくは変更又は大会の中止が決定された日から10営業日以内に、メディアを通じて又は直接の連絡手段により、払戻しの手続及び返金予定日を、チケット購入者に対してお知らせします。チケット購入者は、事前に連絡された手続及び返金日に従い、払戻しの対象となる資格を得るためにチケットの原本を提示する等、JR2019所定の手続をしなければなりません。JR2019は、いかなるチケットであろうと、合理的根拠をもってそれが本規約2の(2)項、(3)項又は(4)項に違反して販売、譲渡又は処分されたものであると判断した場合は、払戻しに応じないものとします。

参考URL:ラグビーワールドカップチケット規約

まとめ

【台風19号】ラグビーワールドカップが中止(延期)になった場合のチケット払い戻し方法を紹介しました。

  • 中止や延期情報はラグビーワールドカップチケット公式サイトから確認
  • 払い戻しは条件を満たせば可能

です。台風19号がそれてくれることを祈りますが万が一中止になってしまったときは参考になれば幸いです。

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